Lo primero que debes hacer es verificar la fecha de pago que te corresponde según tu nivel educativo en el calendario oficial de la CNBBJ. Posteriormente, puedes consultar el estatus de tu beca en el Buscador de Estatus.
Si tu estatus indica que tu beca está aprobada pero aún no has recibido el pago, es posible que haya un problema con tu cuenta. Estos pueden ser:
Verifica y actualiza tus datos bancarios en el portal de Becas Benito Juárez.
Si aún no has recibido tu tarjeta Bienestar, consulta los pasos para obtenerla:
1. Registrarse en el portal de Becas Benito Juárez ingresando tu CURP y los datos solicitados.
2. Activar tu cuenta accediendo al correo electrónico que proporcionaste y buscar el mensaje de activación.
3. Seleccionar la opción de «Solicitar tarjeta Bienestar».
4. Agendar una cita en un módulo de atención:
- Seleccionar el módulo de atención más cercano a tu domicilio.
- Elegir una fecha y hora para tu cita.
- Imprimir o guardar tu comprobante de cita.
5. Acudir a tu cita con la documentación requerida:
- Identificación oficial vigente con fotografía: INE, pasaporte, cédula profesional, etc.
- CURP en original y copia.
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses: recibo de luz, agua, teléfono, etc.
- Comprobante de cita.
6. Recibir tu tarjeta Bienestar:
- Presentar la documentación requerida en el módulo de atención.
- Firmar los documentos de recepción.
- Activar tu tarjeta Bienestar en un cajero automático.