Sacar Cita con los Asesores en Infonavit (Guía Rápida)

 En este artículo, te proporcionaremos una guía completa para que puedas sacar una cita en Infonavit en línea o por teléfono. Tanto si necesitas información de tu crédito, corregir tu RFC, realizar un retiro de ahorro, cancelar una hipoteca, solicitar un excedente de pago o recoger escrituras, el proceso será más fácil de lo que imaginas.

Pasos para agendar tu cita en línea.

A continuación, te presentamos los pasos a seguir para agendar tu cita con los asesores de Infonavit de manera eficiente:

  1. Dirígete al Portal Mi Cuenta Infonavit:
  2. Elige la opción «Contactanos» del Menú principal:
  3. Selecciona «Haz una cita»
  4. Selecciona el trámite: En esta etapa, elige el trámite que necesitas realizar. Infonavit ofrece varios servicios, como corregir el RFC, realizar retiros de ahorro, cancelar hipotecas, solicitar excedentes de pago o recoger escrituras.
  5. Selecciona el estado y la oficina más cercana a tu ciudad. Esto asegurará que tu cita se programe en el lugar más conveniente para ti.
  6. Elige fecha y hora disponible:
  7. Acepta para confirmar:
  8. Imprime la confirmación de tu cita: Finalmente, asegúrate de imprimir la confirmación de tu cita. Este documento es importante, ya que deberás llevarlo contigo al acudir a la oficina de Infonavit.

Requisitos para asistir a tu cita Infonavit

Al asistir a tu cita en Infonavit, es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Identificación oficial: Debes llevar contigo una identificación oficial vigente, como la credencial para votar INE o IFE, la cédula profesional, la cartilla militar o el pasaporte. Esta identificación debe ser reconocida por los Estados Unidos Mexicanos.
  • Comprobante de cita programada: Asegúrate de llevar contigo el comprobante que acredite que tienes una cita Infonavit programada. Esto es necesario para agilizar el proceso y evitar contratiempos.
  • Documentos adicionales: Dependiendo del trámite que vayas a realizar, es posible que los asesores de Infonavit te soliciten documentos adicionales. Es importante que sigas las indicaciones proporcionadas por los asesores para poder completar tu trámite de manera exitosa.

En el caso de ser residente no ciudadano o extranjero, deberás llevar contigo un pasaporte vigente y un documento que acredite tu condición de residente legal, temporal o permanente, anteriormente conocido como FM2 y FM3.


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Agenda tu cita por teléfono

Si prefieres agendar tu cita en Infonavit por teléfono, también es posible. Sigue estos sencillos pasos:

Prepara tus documentos: Antes de llamar, asegúrate de tener a la mano tu NSS (Número de Seguridad Social), INE y CURP. Estos datos serán necesarios para identificarte correctamente.

  • Marca el número correspondiente: Si vives en la Ciudad de México, marca al 55-9171-5050. Si resides en cualquier otro lugar de la República Mexicana, llama al 800-008-3900. Estos son los números de contacto directo con Infonavit para agendar tu cita por teléfono.
  • Sigue las instrucciones: Una vez que estés en comunicación con un representante de Infonavit, sigue las instrucciones proporcionadas. Proporciona la información solicitada y selecciona la fecha y hora para tu cita.
  • Toma nota de la confirmación: Asegúrate de tomar nota de la confirmación de tu cita, incluyendo la fecha, hora y la oficina de Infonavit donde deberás presentarte.

Consultar cita Infonavit

Si deseas consultar la información sobre tu cita programada en Infonavit, sigue estos pasos:

  1. Dirígete al Portal Mi Cuenta Infonavit: Ingresa nuevamente al portal oficial de Infonavit y accede a tu cuenta utilizando tus claves de acceso. Si aún no tienes una cuenta, regístrate y crea una
  2. Elige la opción «Contactanos» del menú principal:
  3. Selecciona la opción «Haz una cita»: 
  4. Haz clic en «Citas Programadas»: Dentro de la sección «Haz una cita», busca la opción «Citas Programadas». Al hacer clic en esta opción, podrás ver toda la información relevante sobre tus citas programadas, incluyendo fecha, hora y oficina.

Recuerda que es importante estar pendiente de cualquier comunicación adicional por parte de Infonavit para mantener actualizada tu información y evitar contratiempos en el día de tu cita.

En resumen, agendar una cita en Infonavit en línea o por teléfono es un proceso sencillo y conveniente. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente y cumpliendo con los requisitos necesarios, podrás realizar tus trámites de manera eficiente. Recuerda llevar contigo todos los documentos requeridos y la confirmación de tu cita. ¡No pierdas más tiempo y agenda tu cita en Infonavit ahora mismo!

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